***Apologies for cross-posting***

<br>*

<br>Call for Papers: Special Issue on *User Participation/Centeredness in

<br>New,  Challenging IS Contexts*

<br>

<br>AIS Transactions on Human-Computer Interaction

<br><a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="http://aisel.aisnet.org/thci"><http://aisel.aisnet.org/thci></a>

<br>*

<br>User participation has been a central topic for decades, but it is about

<br>time to revisit it because the previous findings might not fit the new

<br>IS contexts we face today (Markus & Mao 2004). Outsourcing or purchasing

<br>of off-the-shelf software has isolated users from developers. Problems

<br>are also introduced with web-based and mobile solutions with large and

<br>geographically scattered user bases. In addition, systems may nowadays

<br>be designed for consumers, who may use them during domestic life and

<br>leisure activities. Selecting and contacting these users may be

<br>challenging. The user population has also widened to include new groups

<br>of people with varying ages, education, and interests (e.g. children,

<br>Druin 2002). Furthermore, new development approaches, such as open

<br>source and end-user software development require reconsidering the

<br>concept of user participation (e.g. Barcellini et al. 2008, Syrjänen

<br>2007). Another recent trend has been to hire or rely on different kinds

<br>of intermediaries to 'represent the users' in the development process

<br>(Cooper & Bowers 1995): e.g. usability or user-centered/interaction/user

experience design specialists, ethnographers or change agents (e.g.

<br>Iivari et al. 2009, Karasti 2001, Markus & Mao 2004).

<br>

<br>It has also been acknowledged that there are many controversies and

<br>ambiguities in the literature regarding what is meant by user

<br>participation or user centeredness. Usability engineering, user-centered

<br>design, interaction design and user experience design are recent

<br>approaches for ensuring user focus. Generally, there is a multitude of

<br>approaches to rely on, and clear differences related to both the motives

<br>and the practical means suggested (e.g. Iivari & Iivari, in press). The

<br>motives may range from achieving workplace democracy to work

<br>intensification and profit maximization (e.g. Asaro 2000, Spinuzzi

<br>2002). The users may be allowed to have decision-making power regarding

<br>solutions, but they may also be permitted only to provide background

<br>information or feedback to the already-made decisions (e.g. Damodaran

<br>1996, Iivari 2006, Keinonen 2009).

<br>

<br>This special issue aims to attract conceptual, theoretical and empirical

<br>papers, with a focus on reconceptualizing user

<br>participation/centeredness, on understanding the challenges and

<br>opportunities of these new IS contexts or on ways of enhancing and

<br>fostering user participation/centeredness in these contexts, for example:

<br>

<br>- User-centered design/user participation in

<br>outsourced/offshore/application package based IS development

<br>

<br>- IS development for/with groups with special needs (for instance,

<br>children or the elderly)

<br>

<br>- IS development for users with disparate skill levels

<br>

<br>- Practices and challenges involved with 'representing the users' in IS

<br>development

<br>

<br>- User-centered design/user participation in open source software

<br>development

<br>

<br>- User-centered design/user participation and end user development

<br>

<br>- The role/importance of intermediaries in user-centered design/user

<br>participation

<br>

<br>- User-centered design/user participation in mobile/web-based/ubiquitous

<br>environments

<br>

<br>

<br>**Information for Authors **

<br>

<br>Please see the THCI website (<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://aisel.aisnet.org/thci/">http://aisel.aisnet.org/thci/</a>) for more

<br>information. For information about manuscript preparation, see

<br>(<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://aisel.aisnet.org/thci/authorinfo.html">http://aisel.aisnet.org/thci/authorinfo.html</a>). For information about

<br>the review process, see (<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://aisel.aisnet.org/thci/policy.html">http://aisel.aisnet.org/thci/policy.html</a>). All

<br>submissions should be made through the THCI manuscript review system

<br>(<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://mc.manuscriptcentral.com/thci">http://mc.manuscriptcentral.com/thci</a>

<br><a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="http://mc.manuscriptcentral.com/thci%29."><http://mc.manuscriptcentral.com/thci%29.></a>).

<br>

<br>

<br><b class="moz-txt-star"><span class="moz-txt-tag">*</span>Important Dates<span class="moz-txt-tag">*</span></b>

<br>

<br>- 2010/10/31: Deadline for Submissions

<br>

<br>- 2011/01/31: Review Results to Authors

<br>

<br>- 2011/04/30: Deadline for Revisions

<br>

<br>- 2011/08/31: Final Decisions

<br>

<br>- 2012: Publishing the Special Issue

<br>

<br>

<br><b class="moz-txt-star"><span class="moz-txt-tag">*</span>Co-Editors<span class="moz-txt-tag">*</span></b>

<br>

<br>Netta Iivari, Department of Information Processing Science, University

<br>of Oulu, Oulu, Finland, Email: netta.iivari(at)<a href="http://oulu.fi">oulu.fi</a>

<br>

<br><i class="moz-txt-slash"><span class="moz-txt-tag">/</span>Horst Treiblmaier<span class="moz-txt-tag">/</span></i>, Department of Management Information Systems,

<br>Vienna University of Economics and Business, Vienna, Austria, Email:

<br>Horst.Treiblmaier(at)<a href="http://wu.ac.at">wu.ac.at</a>

<br>

<br><i class="moz-txt-slash"><span class="moz-txt-tag">/</span>Dennis Galletta<span class="moz-txt-tag">/</span></i>, University of Pittsburgh, Katz Graduate School of

<br>Business, Pittsburg, USA, Email: galletta(at)<a href="http://katz.pitt.edu">katz.pitt.edu</a>

<br>

<br>

<br><b class="moz-txt-star"><span class="moz-txt-tag">*</span>References<span class="moz-txt-tag">*</span></b>

<br>

<br>Asaro, P. (2000): Transforming Society by Transforming Technology: the

<br>science and politics of participatory design. Accounting, Management and

<br>Information Technologies 10(4): 257-290.

<br>

<br>Barcellini, F., Detienne, F. & Burkhardt, J. (2008): User and developer

<br>mediation in an Open Source Software community: Boundary spanning

<br>through cross participation in online discussions. International Journal

<br>of Human-Computer Studies 66: 558-570.

<br>

<br>Cooper, C. & Bowers, J. (1995): Representing the users: Notes on the

<br>disciplinary rhetoric of human-computer interaction. In P. Thomas (ed.):

The Social and Interactional Dimensions of Human-Computer Interfaces.

Cambridge: Cambridge University Press, 48-66.

<br>

<br>Damodaran L. (1996): User involvement in the systems design process -- a

<br>practical guide for users. Behaviour & Information Technology 15(16):

<br>363-377.

<br>

Druin, A. (2002): The role of children in the design of new technology.

<br>Behaviour and Information Technology 21(1): 1 -- 25.

<br>

<br>Iivari, J. & Iivari, N. (in press): Varieties of User-Centeredness: An

<br>Analysis of Four Systems Development Methods. To appear in Information

Systems Journal.

<br>

<br>Iivari, N. (2006): Discourses on 'culture' and 'usability work' in

<br>software product development. Acta Universitatis Ouluensis, Series A,

Scientiae Rerum Naturalium A 457. Oulu: Oulu University Press.

<br>

<br>Iivari, N., Karasti, H., Molin-Juustila, T., Salmela, S., Syrjänen, A. &

<br>Halkola, E. (2009): Mediation between design and use -- revisiting five

<br>empirical studies. Human IT -- Journal for Information Technology

Studies as a Human Science 10(2): 81-126.

<br>

<br>Karasti, H. (2001): Increasing Sensitivity towards Everyday Work

<br>Practice in System Design. Acta Universitatis Ouluensis, Scientiae Rerum

Naturalium, A 362. Oulu: Oulu University Press.

<br>

<br>Keinonen, T. (2009): Design Contribution Square. Advanced Engineering

<br>Informatics 23: 142-148.

<br>

<br>Markus, M. & Mao, Y. (2004): User Participation in Development and

Implementation: Updating an Old Tired Concept for Today's IS Contexts.

Journal of the Association for Information Systems 5(11-12): 514-544.

<br>

<br>Spinuzzi, C. (2002): A Scandinavian Challenge, a US Response:

<br>Methodological Assumptions in Scandinavian and US Prototyping

<br>Approaches, In Proc. SIGDOC 2002, 208-215.

<br>

<br>Syrjänen, A.-L. (2007): Lay Participatory Design: A Way to Develop

<br>Information Technology and Activity Together. Acta Universitatis

Ouluensis, Scientiae Rerum Naturalium, A 494. Oulu: Oulu University Ptess.