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<P style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal 
align=center><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 14pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>"Journal of Hospitality & Tourism Cases"</SPAN></B><B><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 14pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal 
align=center><B><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 14pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal 
align=center><B><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 14pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>CALL FOR CASE STUDIES<o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" 
class=MsoNormal><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>It is my pleasure to announce <B 
style="mso-bidi-font-weight: normal">the launch of the </B></SPAN><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>ICHRIE electronic journal titled <I 
style="mso-bidi-font-style: normal">"Journal of Hospitality & Tourism 
Cases"</I>. </SPAN></B><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>This e-journal is a new ICHRIE publication that aims to fill in the 
publication gap for case studies in the tourism and hospitality sectors. Case 
studies provide innovative ideas, business (best) practices, professional 
dilemmas, and lessons learned from the tourism and hospitality reality. Hence, 
cases are an invaluable source of knowledge for educators, professionals and 
researchers alike. In this vein, the <B style="mso-bidi-font-weight: normal"><I 
style="mso-bidi-font-style: normal">"Journal of Hospitality & Tourism 
Cases"</I> is the first peer-reviewed publication in tourism and hospitality 
that aims to</B> <B style="mso-bidi-font-weight: normal">act 
as:<o:p></o:p></B></SPAN></P>
<UL style="MARGIN-TOP: 0cm" type=disc>
  <LI 
  style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
  class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
  lang=EN-US>a clearinghouse providing educators with valuable case studies to 
  enrich their educational and instruction methods;<o:p></o:p></SPAN> 
  <LI 
  style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
  class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
  lang=EN-US>an internationally recognised publication outlet offering 
  researchers the opportunity to publish their research work;<o:p></o:p></SPAN> 
  <LI 
  style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
  class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
  lang=EN-US>a new added-value service of ICHRIE to its 
  members;<o:p></o:p></SPAN> 
  <LI 
  style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
  class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
  lang=EN-US>an additional important contribution of ICHRIE to tourism & 
  hospitality education and research.</SPAN></LI></UL>
<DIV 
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class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US></SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US>The electronic journal of I-CHRIE </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>"Journal of Hospitality & Tourism<B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><I style="mso-bidi-font-style: normal"> 
</I></B>Cases" </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US>will be published annually and the number of journal issues per year 
would depend on the number of case studies that are accepted for publication 
each year. </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>All case studies submitted to the journal </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>are double-blind reviewed by three reviewers. </SPAN></DIV>
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class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US></SPAN> </DIV>
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class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US></SPAN></DIV>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<DIV 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>The case studies may focus on any topic and subject area (e.g. 
marketing, information systems, finance, e-commerce etc.) related to the tourism 
& hospitality industry. Case studies may be compiled from field 
research, published sources and/or generalized experience. </SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US>Case studies do not have to follow a specific structure. However<B>, 
</B>each case study is expected to include sections related to the following 
topics: a) a background of the subject organisation and/or of the topic; b) an 
analysis of the dilemma and/or the teaching objective; c) a section explaining 
the questions and dilemmas of the case study; d) related bibliography and 
additional reading.</SPAN></DIV>
<DIV 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US></SPAN> </DIV>
<DIV 
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class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></DIV>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>The case studies must be of maximum 5,000 words excluding figures, 
tables, annexes and bibliography. Each case study submission must be accompanied 
by a teaching note for which there is no world limit (although a teaching note 
of a minimum of 1,000 words is expected). The case studies and the teaching note 
will be evaluated against three criteria: content, theoretical underpinning, and 
presentation. Case studies must adhere and follow the submission guidelines of 
case study writing.</SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US></SPAN> </P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US></SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>For more information about the submission guidelines, the review 
process and the ethical/legal requirements for submitting case studies, 
please visit the website <o:p></o:p></SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><A 
title="http://www.chrie.org/membership/case-study-competition/index.aspx CTRL + Click to follow link" 
href="http://www.chrie.org/membership/case-study-competition/index.aspx">http://www.chrie.org/membership/case-study-competition/index.aspx</A> 
</SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><B><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US></SPAN></B> </P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>Author(s) wishing to submit a case study for publication 
consideration in the 2012 issue(s) of the </SPAN></B><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><I 
style="mso-bidi-font-style: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>"Journal of Hospitality & Tourism Cases" </SPAN></I></B><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>can submit their case study until the 30<SUP>th</SUP> of June 2012. 
<o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P 
style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: normal; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-layout-grid-align: none" 
class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>If you require further information and/or assistance, please do not 
hesitate to contact me.<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>Looking forward to receiving your case studies and thank you in 
advance for your valuable support to this great new 
initiative.<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 10pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EL" 
lang=EN-US>With my best regards,</SPAN><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Dr Marianna Sigala<o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Editor of the "Journal of Hospitality & Tourism Cases"</SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify; MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US></SPAN> </P><SPAN 
style="LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>
<DIV class=WordSection1>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>***********************************************************<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><I 
style="mso-bidi-font-style: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Marianna <SPAN class=SpellE>Sigala</SPAN></SPAN></I></B><I 
style="mso-bidi-font-style: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>,</SPAN></I><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US> PhD<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Assistant Professor of Service Management in 
Tourism<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>The Business Administration Department<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>University of the Aegean<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
class=SpellE><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Michalon</SPAN></SPAN><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US> 8, Chios, Greece, GR-82100<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Tel:<SPAN style="mso-spacerun: yes">  </SPAN>+30 22710 35160 -- 
Fax: +30 22710 35165<o:p></o:p></SPAN></P>
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style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p> </o:p></SPAN></P>
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style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Personal URL: http://www.ba.aegean.gr/m.sigala<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>e-mail: m.sigala@aegean.gr<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Co-Editor of </SPAN><I style="mso-bidi-font-style: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-GB" 
lang=EN-GB><A 
href="http://www.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=msq" 
target=_blank>Managing Service Quality</A></SPAN></I><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US> (MSQ)<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Chair of the <I style="mso-bidi-font-style: normal"><A 
href="http://www.chrie.org/membership/case-study-competition/index.aspx" 
target=_blank>I-CHRIE Johnson & Wales Hospitality & Tourism Case Study 
Competition & Publication Series</A><o:p></o:p></I></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Editor of the <I style="mso-bidi-font-style: normal"><A 
href="http://www.chrie.org/membership/case-study-competition/index.aspx" 
target=_blank>Journal of Hospitality & Tourism 
Cases</A><o:p></o:p></I></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Books' Review Editor of the<I style="mso-bidi-font-style: normal"> <A 
title="http://www.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=ijchm CTRL + Click to follow link" 
href="http://www.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=ijchm" 
target=_blank>International Journal of Contemporary Hospitality 
Management</A></I><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US>Books' Review Editor of </SPAN><I 
style="mso-bidi-font-style: normal"><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-GB" 
lang=EN-GB><A href="http://www.chios.aegean.gr/tourism/journal.htm" 
target=_blank><SPAN class=SpellE>Tourismos</SPAN> Journal</A></SPAN></I><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-US" 
lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-GB" 
lang=EN-GB>Co-Chair, <I style="mso-bidi-font-style: normal"><A 
href="http://www.ahtmmc2012.gr/" target=_blank>2nd AHTMM Conference 
2012</A>,</I> Corfu island, Greece: 31 May - 3 June, 2012 <o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 9pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-GB>************************************************************<o:p></o:p></SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: normal; MARGIN-BOTTOM: 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-language: EL; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'" 
lang=EN-GB>This email and any files transmitted with it are confidential, they 
may be subject to legal privilege, and are intended solely for the use of the 
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<o:p></o:p></SPAN></P>
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lang=EN-GB>P</SPAN><SPAN 
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lang=BG>Please consider the environment before printing this 
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