<font size=2 face="sans-serif">### Apologies for cross-postings ###</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">*************************************************</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">CALL FOR PAPERS</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">18th Americas Conference on Information
Systems </font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Seattle, Washington, August 9-12, 2012
(</font><a href=http://amcis2012.aisnet.org/><font size=2 face="sans-serif">http://amcis2012.aisnet.org/</font></a><font size=2 face="sans-serif">)</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Track: Strategic Use of Information
Technology</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Mini-Track Title: IT/IS Evaluation &
Performance Measurement</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">*************************************************</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">DESCRIPTION</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Annual worldwide spending on information
technology (IT) and information systems (IS) has been increasing for many
years. For 2011, Gartner expects, for example, the total expenditure on
IT to reach 2.5 trillion US dollars (Gartner 2010). Simultaneously, however,
a greater number of IS failures are still emerging. A questionnaire-based
survey, carried out in 2006 in the USA, had indicated that only 62% of
software projects were considered successful (Verner et al. 2006). The
paradox of high investments and low productivity returns  has, therefore,
remains a top concern for both practitioners and researchers (Brynjolfsson
1993). During the last two and a half decades, research on measuring IS
success  has been a popular stream of research. A number of models
have been proposed in attempts to define IS success ( DeLone and McLean
1992, 1993) and identify various causes of success or failure, mostly from
an individual perspective. Complementary, the research stream on the business
value of IT (e.g., Kohli and Grover 2008, Melville et al. 2004) has focused
on the benefits from a broader – in most cases the organizational – perspective.
Researchers and practitioners interested in submitting papers to this minitrack
are encouraged to present their research into strategies, methodologies,
tools, and stories that relate to the evaluation of IT/IS and IS/IT performance
measurement.</font>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">SUGGESTED TOPICS</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Possible paper topics include, but are
not limited to, the following:</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Strategies, methodologies, tools,
and case studies that relate to the evaluation of IT/IS and IS/IT performance
measurement.</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Frameworks and models for assessing
IS success/effectiveness and IT business value</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Measuring IS success/IT business value
in global organizations and globally dispersed communities</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Impact of strategic, organizational,
process-related, cultural, and other issues on IS success/IT business value</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Critical discussion of existing approaches</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o IS success factors and key performance
indicators</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Qualitative and quantitative evaluation
techniques</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Benefits management/measurement</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Benchmarking initiatives comparing
IS across different organizations and industries</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Empirical studies are also solicited
that evaluate specific types of IS such as:</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Customer Relationship Management
Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Project (Portfolio) Management
Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Knowledge Management Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Decision Support Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Collaborative Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - Enterprise Systems</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">  - IT service management frameworks</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">o Case studies of IS success and performance
evaluation</font>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">IMPORTANT DATES</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">January 2, 2012 Submission opens </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">March 1, 2012 Submission deadline </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">April 2, 2012 Notification of acceptance
</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">April 20, 2012 Final camera-ready copy
due </font>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">INSTRUCTIONS FOR AUTHORS</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">All conference submissions will be double-blind,
peer reviewed, and must be submitted using the online submission system
at </font><a href=http://mc.manuscriptcentral.com/amcis2012><font size=2 face="sans-serif">http://mc.manuscriptcentral.com/amcis2012</font></a><font size=2 face="sans-serif">.
</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">For complete instructions for authors
and information about the conference, visit the AMCIS 2012 conference website
at </font><a href=http://amcis2012.aisnet.org/><font size=2 face="sans-serif">http://amcis2012.aisnet.org/</font></a><font size=2 face="sans-serif">
after January 2, 2012.</font>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">MINI-TRACK CHAIRS</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Nils Urbach (primary contact)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Institute of Research on Information
Systems (IRIS)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">EBS University of Business and Law</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Nils.Urbach@ebs.edu</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Stefan Smolnik</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Institute of Research on Information
Systems (IRIS)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">University of Business and Law</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Stefan.Smolnik@ebs.edu</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Maurice Kügler </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Institute of Research on Information
Systems (IRIS)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">EBS University of Business and Law</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Maurice.Kuegler@ebs.edu</font>

<font bgcolor="#ffffff" color="#000000"><H5><BR><HR>
EBS European Business School gemeinnuetzige GmbH, Amtsgericht Wiesbaden HRB 19951; Universitaet fuer Wirtschaft und Recht, Umsatzsteuer-ID DE 113891213; Aufsichtsrat: Dr. Hellmut K. Albrecht, Vorsitzender; Geschaeftsfuehrung: Professor Dr. Rolf D. Cremer, Präsident; Professor Dr. Rolf Tilmes, Dekan EBS Business School; Professor Dr. Dr. Gerrick Frhr. v. Hoyningen-Huene, Dekan EBS Law School; Georg Nikolaus Garlichs, Kanzler
<BR><HR></H5></font