<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman">CALL FOR PAPERS</font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman"> </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman">THE JOURNAL OF INFORMATION TECHNOLOGY TEACHING CASES </font></span></b></p>

<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman"> </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><font face="Times New Roman"><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB">Special Issue on </span></b><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-AU">Business, Strategy and IT Alignment</span></b><b><span style="font-size:16pt" lang="EN-GB"></span></b></font></p>

<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><span style="font-size:12pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:center" class="MsoNormal" align="center"><font face="Times New Roman"><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-GB">Editors:<span>  </span>Jerry

Luftman</span></b><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-GB">, </span></b><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">Lazar

Rusu,</span></b><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"> </span></b><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-GB">& Martin Santana</span></b></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><font face="Times New Roman"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">Alignment’s importance has

been well known and well documented by academics, researchers, and consultants

since the 1970’s. Over

the years, it has persisted among the top-ranked concerns of IT and business

executives. <b>The purpose of this special

issue is to provide valuable lessons learned from cases that demonstrate </b></span><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">best

practices in Business-IT Alignment.</span></b></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:left" align="left"><span style="font-size:12pt" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">The impact of IT in today’s dynamic

industry and technical environment may be made clearer by considering some of

the ways IT can affect the business. Information Technology can help an

organization by being an <i>enabler or driver</i> of success or it can hurt an

organization by being an <i>inhibitor or bottleneck</i>.<i> </i>In the extreme,

positive case, IT can have a transformational effect on a business; IT can

change a business in the area of process, product, service, management, and

even environment. </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Alignment can be defined as

the application of IT in an appropriate and timely manner, in harmony with

business goals, strategies, and needs. Enablers and inhibitors are those

characteristics of an organization that serve to either enhance (enable) the

alignment of IT and the business goals, or reduce (inhibit) this alignment. It

is important to recognize that alignment does NOT address how IT is aligned

with the business; it is how IT and the business are aligned with each other.</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Alignment is a prerequisite

for IT to be able to transform the business and in some cases actually <u>drive</u>

the business strategy. Therefore, for the student to become a leader, rather

than simply a manager in an IT organization, an understanding of this key

opportunity is necessary. <b>The issues of

alignment among the business and IT organizations and how they have been

addressed (especially related to implementing strategic IT initiatives) will be

an important focus of this publication of cases. </b></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Issues surrounding the gap

between business and IT functions may emanate from the technological work

performed by IT people. It could be the perception of business people that IT

personnel are geeks or trolls in the basement is propagated by an attitude of

“technology for technology’s sake” generated by IT people, and the continuous

use of “technical language” when discussing opportunities.<span>  </span>The IT world may have resisted pressure to

learn how its skills and tools impact the organization’s goals, and has assumed

an attitude that technology is good and more technology is better.<span>  </span>The situation is compounded by the fact that

IT people have their own vocabulary, much of it consisting of acronyms, and

even acronyms nested within acronyms.<span>  </span>Often

the problem is the result of business people not understanding IT or what their

role should be in leveraging IT.</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><font face="Times New Roman"><span style="color:rgb(13,13,13);font-size:12pt" lang="EN-AU">IT can enable,

drive, or inhibit every business activity on a daily basis. IT personnel come

into contact with every aspect of the business, at every level of the

organization. The business processes are mirrored by and in some cases embedded

in the Information Systems that support them.<span> 

</span>Once Information Technology is embraced as an instrument of business

strategy and enablement, the ability of IT to impact the entire value chain of

an organization can provide Strategic Advantage.</span><span style="color:rgb(13,13,13);font-size:16pt" lang="EN-AU"></span></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal"><span style="font-size:16pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">One of the most important

missions for IT management in the 21st century is to be architects of aligning business and IT.

The metaphor of architecture is chosen because IT strategy is <i>not</i> just about technology – it is about

the purposeful creation of <i>integrated</i>

environments that leverage human skills, business processes, organizational

structures, and technologies to transform the competitive position of the

business. Offering new products and services via information technology is

another important transformational vehicle. Considerable recent research has

shown that the effectiveness of the linkages relating IT and business are

critically important to achieving and sustaining competitive advantage in today’s

hyper-competitive global markets. When these areas are aligned – i.e., mutually

supporting – a company’s ability to respond to increasingly uncertain and

evolving markets (the external environment) is significantly enhanced. This can

help companies define entirely new markets or set the standard of excellence in

their industry. </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;line-height:normal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><font face="Times New Roman"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">This special issue on IT

business alignment cases will provide examples of successes and failures that

demonstrate the importance of the IT business relationship. </span><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">For this special issue, specific areas of

interest include, but are not restricted to:</span></font></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><ul style="margin-top:0cm" type="circle"><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Best Practices

     in Business-IT Alignment</font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Effective Communications </font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Demonstrable Competency/Value Analytics </font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Applicable Strategic, Tactical, and Operational

     Governance Processes</font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Successful Partnerships </font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Deployable Leading Edge IT Services; Scope

     & Architecture </font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><a name="13b1b47d1a0ab18f__Toc300653691"></a><a name="13b1b47d1a0ab18f__Toc298149931"></a><a name="13b1b47d1a0ab18f__Toc53643264"><span><span><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Successful Skills/HR Initiatives </font></span></span></span></a></li>

<font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><font face="Times New Roman"><span><span><span><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">Exemplary IT

     Strategy Planning Activities</span></span></span></span><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"></span></font></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Enablers

     and Inhibitors to Alignment</font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Models

     for Managing Change</font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Lessons

     in Organizational Design</font></span></li><font size="3" face="Times New Roman">

 </font><li style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><font face="Times New Roman"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU">Strategic IT Initiatives (e.g., moves to digital business)</span><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"></span></font></li>

<font size="3" face="Times New Roman">

</font></ul><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial","sans-serif";font-size:12pt" lang="EN-AU"> </span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">The Teaching Case: </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">For

examples of teaching cases we are looking for see The JIT Teaching Cases

electronic journal <u><span style="color:blue"><a href="http://www.palgrave-journals.com/jittc/" target="_blank"><font color="#0000ff">http://www.palgrave-journals.com/jittc/</font></a></span></u>

The following offers guidelines, but please enquire if you believe you have a

good submission that does not follow these exactly e.g. a shorter case or

unusual subject. A teaching case is usually 4000-12,000 words in length (e.g.

shorter cases for undergraduate teaching or longer for postgraduate and MBA),

has illustrations, and quotes where appropriate, and is based on real

life circumstances. Aspects of the case may be anonymised where information is

particularly sensitive, and would hinder publication otherwise. The

teaching case can be based on primary research, but also on secondary

sources. We are looking for cases that are up-to-date, though they may also

include the history of how the organization or events reached their present

point. <span> </span>A teaching case should be written

to promote discussion of the issues raised, setting out problem areas, giving

enough history and detail, and raising questions at the end. The teaching case

should be as complete as possible, and be written and presented attractively.

Submission should be of the Teaching Case itself, and in a separate

document a Teaching Note for the case indicating guidance for teachers

including objectives, who to use it with, suggested questions, and guidelines

on answers and further reading. </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Submitted papers will be reviewed by the Theme Issue

editors and one further expert reviewer. </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Deadlines: </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(13,13,13);font-size:12pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">We are targeting the special issue publication for

<strong>December 2013</strong>. The timeline is:</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt 36pt"><span style="color:rgb(13,13,13);font-family:Symbol" lang="EN-US"><span><font size="3">·</font><span style="font:7pt/normal "Times New Roman";font-size-adjust:none;font-stretch:normal">        

</span></span></span><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><font size="3">Abstracts

of case – March 1</font><font><sup>st</sup></font><font size="3"><span>  </span></font></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt 36pt"><span style="color:rgb(13,13,13);font-family:Symbol" lang="EN-US"><span><font size="3">·</font><span style="font:7pt/normal "Times New Roman";font-size-adjust:none;font-stretch:normal">        

</span></span></span><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><font size="3">Full case

and teaching note submitted June 1</font><font><sup>st</sup></font><font size="3"> </font></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt 36pt"><span style="color:rgb(13,13,13);font-family:Symbol" lang="EN-US"><span><font size="3">·</font><span style="font:7pt/normal "Times New Roman";font-size-adjust:none;font-stretch:normal">        

</span></span></span><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><font size="3">Reviews

returned - July 1</font><font><sup>st</sup></font><font size="3"> </font></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt 36pt"><span style="color:rgb(13,13,13);font-family:Symbol" lang="EN-US"><span><font size="3">·</font><span style="font:7pt/normal "Times New Roman";font-size-adjust:none;font-stretch:normal">        

</span></span></span><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><font size="3">Second

submission August 30</font><font><sup>th</sup></font><font size="3"> </font></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt 36pt"><span style="color:rgb(13,13,13);font-family:Symbol" lang="EN-US"><span><font size="3">·</font><span style="font:7pt/normal "Times New Roman";font-size-adjust:none;font-stretch:normal">        

</span></span></span><span style="color:rgb(13,13,13)" lang="EN-US"><font face="Times New Roman"><font size="3">Final

Acceptance  September 30</font><font><sup>th</sup></font><font size="3">  </font></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Guidelines: </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">For guidelines on

preparation of manuscripts and criteria for acceptance please follow the <u><span style="color:blue"><a href="http://www.palgrave-journals.com/jit/instructions.html" target="_blank"><font color="#0000ff">Journal of

Information Technology Instructions for Authors</a> (<a href="http://www.palgrave-journals.com/jit/instructions.html" target="_blank">http://www.palgrave-journals.com/jit/instructions.html</a>).

The length of<span>  </span>the teaching case should

be between 4000-12000 words (including abstract and references). The teaching

Note must cover objectives, questions/assignments, and a detailed discussion of

how the case can be used, including frameworks, content that can be used and an

analysis of the case</span></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:6pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:justify" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">All submissions should be sent in MS Word format to: </font><a href="mailto:A.H.Yeates@lse.ac.uk" target="_blank"><font color="#0000ff" face="Times New Roman">A.H.Yeates@lse.ac.uk</font></a><font face="Times New Roman"> and also to the

special issue editors. <span></span></font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman">Theme

Editors details: </font></span></b></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><h1 style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:left" align="left"><span style="font-size:11pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman"> </font></span></h1><font size="3" face="Times New Roman">

</font><h1 style="margin:0cm 0cm 0pt;text-align:left" align="left"><span style="font-size:11pt" lang="EN-GB"><font face="Times New Roman">Prof. Jerry Luftman<sup></sup></font></span></h1><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Global Institute for IT Management</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman">Fort Lee, New Jersey USA</font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><a href="mailto:luftman@hotmail.com" target="_blank"><span lang="SV"><font color="#0000ff" face="Times New Roman">luftman@hotmail.com</font></span></a></span><font face="Times New Roman"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"> </span><span style="font-size:11pt" lang="SV"></span></font></p>

<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="SV"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><div><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV"><strong>Assoc. Professor Lazar Rusu</strong></span></div><div><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV"></span><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV">Stockholm University</span></div>

<div><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV"></span><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV">Isafjordsgatan 39, Forum 100, 164 40 Kista, Sweden</span></div>

<div><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="SV"></span><span style="font-family:"Times New Roman","serif";font-size:11pt" lang="X-NONE"><a href="mailto:lrusu@dsv.su.se" target="_blank"><font color="#0000ff">lrusu@dsv.su.se</font></a> </span></div>

<font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"><strong>Prof. Martin Santana</strong><br>

ESAN University<br>

Lima, Peru<br>

</font><a href="mailto:msantana@esan.edu.pe" target="_blank"><font color="#0000ff" face="Times New Roman">msantana@esan.edu.pe</font></a></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><p style="margin:0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt" lang="EN-AU"><font face="Times New Roman"> </font></span></p><font size="3" face="Times New Roman">

</font><br>